NOVA por EHNOVA DIGITAL
NOVA: inteligencia de crecimiento para tiendas Shopify
NOVA es la plataforma de inteligencia de crecimiento de EHNOVA DIGITAL para tiendas Shopify. Revisa las páginas públicas de una tienda en ocho áreas de crecimiento, muestra qué funciona y qué necesita atención, y ordena qué priorizar primero.
Qué es NOVA
NOVA es el paso de diagnóstico en la forma de trabajar de EHNOVA DIGITAL. Antes de recomendar o construir nada para una tienda, NOVA hace una revisión estructurada y basada en evidencia. La misma herramienta está disponible gratis para cualquier dueño de una tienda Shopify desde nuestra página de inicio.
NOVA fue creada y es operada por EHNOVA DIGITAL, un partner de crecimiento digital para marcas de ecommerce. No se vende como un producto de suscripción aparte: es la forma en que nosotros, y los dueños de tiendas, obtenemos una primera imagen clara de qué está frenando el crecimiento.
Qué analiza NOVA
NOVA ejecuta 33 comprobaciones de aprobado o no aprobado, agrupadas en las ocho áreas del NOVA Growth Framework. Cada área aporta una parte de los 100 puntos, ponderada según lo cerca que está de la decisión de compra.
- 01Experiencia de producto18 pts
Si la página da a un comprador nuevo lo que necesita para decidirse.
- 02Conversión16 pts
Cuánta fricción hay entre querer el producto y comprarlo.
- 03Confianza14 pts
Si un desconocido tiene motivos suficientes para pagar con su tarjeta.
- 04Oferta13 pts
Si existe un motivo para comprar hoy en lugar de pensarlo.
- 05Valor medio del pedido12 pts
Si cada comprador se lleva todo lo que razonablemente se llevaría.
- 06Experiencia móvil10 pts
Si la experiencia funciona en los teléfonos donde la gente navega y compra.
- 07Retención9 pts
Si los visitantes que no compran hoy vuelven alguna vez.
- 08Rendimiento8 pts
Si la tienda carga antes de que el visitante se canse de esperar.
Ver cada comprobación en la página de metodología →
Cómo funciona la puntuación
- Cada comprobación se aprueba o no, según la evidencia encontrada en la tienda. No hay puntos parciales ni puntuación por gusto.
- Cada comprobación vale puntos (de 2 a 4). El NOVA Growth Score es la proporción de puntos obtenidos sobre los puntos que se pudieron medir en esa tienda, de 0 a 100.
- Cada área recibe también su propia puntuación de la misma forma, para ver qué parte de la tienda es más fuerte y cuál más débil.
Qué significan los rangos
Grandes oportunidades. Muchas comprobaciones no se aprobaron; hay mucho margen de mejora.
Oportunidades importantes. Lo básico está, pero varias comprobaciones de alto impacto no se aprobaron.
Sólida, con oportunidades claras. La mayoría se aprobó; un conjunto de cambios concreto resuelve el resto.
Base sólida. La mayoría de mecanismos estándar están; las siguientes mejoras suelen venir de probar con tus propios datos.
Los rangos describen los resultados de la propia tienda. NOVA no tiene datos de referencia, así que no compara tu tienda con otras.
Cómo se priorizan las oportunidades
Un informe no ordena los fallos por lo mal que se ven. Cada comprobación no aprobada se ordena por impacto × confianza × facilidad:
IMPACT × CONFIDENCE × EASE
Los puntos que vale la comprobación, una aproximación de cuánto afecta a la decisión de compra.
1 para hallazgos que NOVA observó directamente, 0,7 para los que infirió del código. Los inferidos se muestran como oportunidades a verificar, no como problemas confirmados.
1 para cambios rápidos, 0,75 para moderados, 0,5 para proyectos grandes. Un cambio que sale esta semana vale más que uno que nunca sale.
Lee el método completo (en inglés) →
Qué datos usa NOVA
- La página de inicio de la tienda, tal como la ve cualquier visitante.
- El catálogo público de productos de Shopify de la tienda, y una de sus páginas de producto.
- Las direcciones estándar de Shopify para la política de reembolso, la página de contacto y la página de la marca.
- Las apps detectadas en el código público de la tienda (por ejemplo, una plataforma de reseñas o de email).
- Los datos móviles de Google PageSpeed Insights sobre velocidad de carga, cuando Google los devuelve.
Qué no puede observar NOVA
- Tráfico, ingresos, pedidos o tasa de conversión.
- El interior del checkout, la configuración del admin o cualquier cosa tras un login.
- Márgenes, estrategia de precios, calidad del producto o atención al cliente.
- El rendimiento de la publicidad o la segmentación de audiencias.
- Tiendas que bloquean las peticiones automáticas con protección anti-bots.
Por qué NOVA no inventa datos que faltan
Cuando una comprobación no se puede ejecutar en una tienda (una página falta, está bloqueada o no se puede leer), NOVA la marca como no medible y la quita del cálculo. La puntuación nunca baja por algo que NOVA no pudo ver.
Cuando los datos de rendimiento de Google no están disponibles, NOVA lo dice y trata su propia estimación como inferida, no como una medición.
NOVA no pronostica ingresos, no te compara con otras tiendas ni promete resultados. Cuando el informe muestra un escenario de ingresos, es ilustrativo y se basa solo en los números que introduces tú.
Cómo es un informe NOVA
El informe empieza con el NOVA Growth Score y la puntuación de cada área, y después muestra qué funciona, qué limita la tienda y las oportunidades ordenadas, cada una con su evidencia.
Para profundizar
- The NOVA Growth Framework: 8 Areas That Can Affect Shopify GrowthProduct experience, conversion, trust, offer, AOV, mobile, retention and performance: the eight areas behind every NOVA report, and how they fit together.
- How to Prioritize Shopify Growth Opportunities Instead of Fixing Everything at OnceA store audit can surface twenty problems. The value is in knowing which three to start with. Here is the impact × confidence × ease method, with worked examples.
- Shopify Store Audit: What to Check Before Spending More on AdsMore traffic into a leaky store means paying more for the same leaks. What to review on your Shopify store before scaling paid acquisition.
Del diagnóstico a la ejecución
NOVA muestra qué arreglar. EHNOVA DIGITAL te ayuda a arreglarlo: experiencia de producto, conversión, confianza, oferta, valor del pedido, retención, móvil y rendimiento, priorizado según lo que encontró NOVA.